CAになるには・なってから

貴方も聞いたことがあると思います。

オックスフォード大学ほかの調査でAIの台頭によりこれから10～20年後になくなるであろう仕事。

一般事務員、銀行員、警備員、建設作業員、スーパー・コンビニ店員、タクシー運転手、電車運転士、ライター等々。10～20年と予想されていましたが新型コロナウイルスの流行によりそのスピードは随分速まったようです。

私自身、日々の仕事や生活の中で実感することが目立ってきました。業務で書類の翻訳をする際にも翻訳ツールで下訳をしてから自分でチェック・修正する流れで1から自分で翻訳するよりも画期的に作業効率が上がりました。ここ数年で翻訳ツールの精度も格段に上がったことを実感しています。

銀行もネット銀行の利用を始めたことでスマホで手軽に振り込みが出来たり、（手数料がかからずに！）銀行ATMよりコンビニATMを利用する機会が増えたり、普通銀行よりも金利が良かったり、恩恵も感じています。銀行窓口に行く機会はここ数年無いように思います。

スーパー・コンビニのレジも自動レジが普通になって接触機会が減り、コロナ禍にあっては便利且つ安心になりましたよね。

タクシーの自動運転導入にはまだ時間がかかりそうですが、安全性の面でクリアできるのであれば実現可能そうですよね。

私個人的にはなくなる仕事が増えていく中、指をくわえて失業するに甘んじるわけにはいかないので、時代と共に自分をバージョンアップしていく必要性を強く感じています。AIが広く導入されるのであれば、そのAIを使いこなせる人材にならなければ存在価値が損なわれてしまいますよね。

今の時点でこの仕事は大丈夫、というのはこれから先もずっと大丈夫だという意味では決してありません。SEやプログラマーも数年後には自動スイッチシステム的なものが開発されて人間がプログラミングする必要がなくなる未来が来るかもしれませんよね。（たぶん予想よりかなり早く）

時代の変化を怖いと捉えるのではなく、わくわくする、楽しみ、と思えるくらい自分も力をつけていきたいものですね。日々勉強！日々成長！日々進化！（笑）

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この記事を読んでくださっている方の中には就職活動中もしくは間もなく就活を開始する大学生の方や転職活動中もしくは検討中の社会人の方も多いかと思います。まだまだ新型コロナウイルスの影響は大きく、航空業界をはじめとして採用活動には大きな影響が出ていますね。

旅行業界やホテル業界にも大きな打撃があったため、私が勤務している高等学校の併設大学の学生たちの就職先にも大きな変化が見られました。ソフトウェア・IT通信業、公務員・教員への就職者の数が大きく増えたのです。これは当たり前、且つ大変賢明な動きだと思います。

あえて業績不振、見通し不透明な業種や企業に飛び込んで苦労を背負い込む必要はないわけです。今後、この状態が長引くようであれば業態も変化し、淘汰されていく企業や業種もあるかもしれませんしね。そこは柔軟にとらえ、時代と共に変化していく働き方、仕事のあり方に順応して判断していく必要がありますよね。

そこで言いたいのは貴方はまだ日系航空会社にこだわりますか？？？という点です。もちろん歴史あるJ社やA社に憧れ、CAを目指し始めた方も多いことでしょう。しかしながら、世界的に見た場合、業績はどうでしょうか？はたしてビジネスセンスはある会社なのでしょうか？将来性は？

地球儀を改めて見てみてください。日本がいかに小さいか。今の時代、貴方のフィールドはその小さな日本島に限る必要はありません。他の広大なエリアをフィールドと見た時にどの会社を選ぶのか？まだまだ魅力的な選択肢はたくさんありそうですよね？地球の裏側だって飛行機で1日あればいける時代です。勝手に自分の限界を小さくしないでくださいね。四季報だけで会社を決めないで（笑）

今日の日系企業は明日外資になる可能性があることもお忘れなく（笑）

貴方の生活している身の回りの物、どれだけのものが外資メーカーの商品ですか？外資企業のシェアの広さは世界規模ですよね。それに比べ、貴方が気にしている点はいかに重要なのですか？？？

日系航空会社は採用開始後も採用数が少なく、かなりの狭く門となることが予想されるようです。それならば大量採用を開始している外資を視野に入れてはどうでしょう？採用数イコール業績の芳しさを表しています。応援しています！

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未曽有の新型コロナウイルスの流行から早3年目に突入していますね。

海外旅行、海外留学が難しい状況が続いていますが、私が勤務している高等学校でも例外なく、交換留学をはじめとする留学プログラムやそのほかイベントの中止が続いていて生徒たちにはとても残念な状況となっています。（特に国際交流に力を入れている学校なので期待をもって入学してきた生徒たちには申し訳ない状況です。）

高校生の間に予定していた海外留学が叶わなかった子たちは大学進学後に留学の予定を変更してIELTSの勉強に早めに着手している様子も伺えます。

海外留学は語学力の向上だけではなく、他国文化に触れ、その後の考え方や人生観にも大きな影響を及ぼすとても貴重な体験だと思っています。私自身も実際に経験から多くを学びました。感受性の強い若い時期に受ける影響は特に大きいんですよね。

現在大学生の方、もしくは社会人だけどこれから海外留学を考えていらっしゃる方、どんなプランを考えていますか？大学の提携プログラムを利用すれば学費や単位取得の面でのメリットが大きいことでしょう。またインターンシップを利用すれば、短期間で海外のオフィスや働き方の雰囲気を味わえ、普通の語学研修とは違う学びも得られることでしょう。海外就職を検討する際の参考にもなりそうですよね。

私は一度社会人になってから1年間ニュージーランドに留学しました。その際にはエアトラベル・ホスピタリティを学べるビジネススクールに通い、（NZは観光業が盛んなのでそういう学校が多いんです。）IATA資格取得のための勉強をしました。（無事に本試験でも合格することが出来ました。）自分には『英語を学ぶ』ではなく、『英語で何かを学ぶ』の方が合っていたようです。（語学学校にも数か月通いましたが、つまらなかった…）

留学の成果はもちろん人によりさまざま。5年間留学していたのに（失礼ながら）あまり英語の上手じゃない方もいれば10か月間のみの留学なのに綺麗なイギリス英語を話せる方もいます。機関の問題ではなく、いかに密度の濃い時間を過ごすかによるのでしょうね。

はたまた中には留学に行ったことはないのに国内で努力してネイティブ並みの発音で話す力を取得した方もいるわけです。ただここまでくるにはかなりのメンタルの強さが必要だと思います。国内でネオ海外の環境を作り出すほど積極的に外国の人とコミュニケーションをとる努力など受け身姿勢では到底到達できない領域です。

今の～んびりしてほどほどにやり、ほどほどの結果を手にするのか、今こそ努力の時！と気持ちにスイッチを入れ、満足の結果を手にするのか、自分の選択です。一つ言えることはどんな結果でも貴方の人生、責任を取るのも貴方です。（笑）

コロナ禍ですぐには動けない分、準備期間に使えますね。オンラインレッスンも効果的に利用してどんどん実力をつけてしまいましょう。外資系航空会社の大量採用の波も来ています。波に乗り遅れないよに情報のアンテナも張っておきたいですね。応援しています！

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このブログはそもそも『そこそこ女子でもCAになれた』を謳っているのに見た目について言っちゃうわけ？と思った貴方、ちょっと待って！ちゃんと説明しますから（笑）

このブログの大前提、読者の貴方はCA志望（特に外資CA)ということでお話すると、私の応援目的は貴方のCAになる確率を高めること。そこで声を大にして言いたいのは外資は「肌」と「歯」を重視します。

「肌」に関しては色ということではなく、吹き出物・にきびなどがなくきれいで清潔感があること。毛穴に自信のない人はお手入れ必要です。ちょっと深刻な方は専門の皮膚科に相談する、そうでもない方は日ごろから洗顔と保湿、パックなどを習慣としてきめの細かい綺麗な状態を保つようにしましょう。（こちらのブログ内でもいくつか私のおすすめを紹介しています。特に今人気のシカパックなどは私も使用していますが、ひんやり肌の鎮静効果もありリピートしています。）

もう一つの「歯」は海外では笑顔の際に歯を見せることが普通なので歯並び、歯の白さには気を使うべきです。（写真の際にも歯を見せることが常です。）こちらも深刻な方は専門の歯医者さんにご相談することをお勧めしますが、そこまでではない方はホームケアでも十分にきれいな状態は保てます。ホワイトニングに特化した歯磨きも多く販売されているのでいくつか試してみて自分に合ったものを知っておくことも重要だと思いますよ。接客業ではブレスケアも重要ですね。喫煙者は特に注意！ですね。

肌がきれい、歯がきれい、髪の毛がきれい、でかなり美人度は上がりますよね。最高の貴方イコール本来の貴方でぜひ採用面接で好印象を残すようにして下さい。応援しています！

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海外ベースCAの生活は普通のOLさんに比べると余暇が多く、ワークライフバランスがかなり取れています。そのため自由な時間を利用していろいろなことに挑戦する人たちがいます。（もちろんひたすらのんびりするのもアリ！（笑））

社内の話になると、余暇とは違いますが、乗務以外のことに挑戦という意味で、インストラクターに応募して乗務と掛け持ちでトレーニングセンターで働く人もいますし、（後輩の育成は何とも言えないやりがいを得られるそうです）広告プロモーションに応募して世界的スポーツベントの際などにコンパニオン兼モデルとして参加する人もいます。（自薦なので誰でも応募挑戦可能！E社は広告用にプロのモデルを使いません。全員CAです。）

プライベートで言うと、副業ビジネスでビューティーサロン・フィットネスジム・レストランの経営などで本業よりも収益を上げている人たちもいました。（自分は経営・管理にまわり、従業員を雇用して業務を運営）あとはプロとしてカメラマンやモデルをこなしている人たちもいました。世界中を飛び回るのでサービスを見る目やセンスも磨かれて副業でも生かせるようです。もしくはもともと美的センス、関心の高い人が多いのかもしれません。

私はというとのんびり趣味のようなブログでドバイや中東の情報発信を楽しんでいました。（ある有名な旅行本のサイト版に応募して起用されました。）当初は個人的な楽しみで旅行や食べ歩きをしていたのですが、情報発信する目的が加わり、さらに色々見て回ろうという好奇心が高まりました（笑）。

常々思うことに「インプットとアウトプットの重要性」があります。

この記事をご覧の方の中には現役の大学生の方もいるかと思いますが、今、大学で勉強されていることを単に卒業単位を得るためとは考えないでもらいたいのです。（学生当時の私はそうでした…）

ご両親の大切なお金もしくは貴重な奨学金で学費を払い、若い貴重な時間を費やしている授業で学んだことを埋もれさせるのはあまりにも勿体ないことです。どんな形でもいいのでぜひ身につけたことは何かしらの形で活かして役立ててもらいたいと勝手に思っています（笑）完全に余計なお世話ですが…

私の身の回りにも本当は私よりもずっと英語が得意なのに特に何かに活かすこともなく、暮らしている人が結構います。そのスキル、求めている人が世界にはたくさんいるのに勿体ない！と勝手に残念がっています（笑）

才能は活かしてなんぼ！じゃないでしょうか？（どんな立派な研究成果も社会に生かさないと意味がないですよね？？？）そして自分ではその才能に気づいていない人も本当に世の中には多く、勿体ないを連発している私です（笑）

お願いだから貴方はそんな勿体ないことはしないでくださいね！（笑）

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どんな大企業、小さな商店であってもビジネスを営む上で一番重要なことは「リピート・ビジネス」です。つまりお客様に繰り返しご利用いただくことが出来ない商売はいずれ世の中から消えてしまうわけです。

中には悪い考えを持った経営者もいるもので「同じ人から二度利用されなくてもよい」「ふんだくれるだけふんだくって、あとは知らんぷり」なんて考えで悪徳商法を実践している人も世の中にはいるようですが、遅かれ早かれ、詐欺で捕まるか、そこまでいかなくても立ちいかなくなり消えていくわけです。

（余談ですが、以前に「専門スクールへ行く意味」、「エアラインスクールは役に立つのか」という記事で触れた（まだの方はぜひブログ内検索でご一読ください！）私が過去に通ったことのあるいわくありのエアラインスクールも現在は消えてしまったようです。因果応報。やはりビジネスは誠実であるべきですね。

私がCAをしていたE社はドバイ王族経営であるため、ふんだんな財政基盤をもっていること、恵まれた立地（世界中にアクセスが良い）により急成長を続けていますが、その一端を支えているのは当然誠実にサービスを続けている社員一人一人がお客様のリピーターを増やしている結果だと思っています。（一人の不誠実な対応はあっという間に会社全体のイメージを下げるものです。特にSNSの発達した現代においては。）

CAとして乗務していた際にも、現在、学校で勤務している際にも日々誠実に職務に向き合うようにしています。仕事は労働の対価に賃金を受け取るだけではないですよね？誠実に個人に対応することは広くは社会への貢献にも繋がっていきます。それが自己の成長と人生を豊かにすることにつながると信じています。豊かな人生を送っている人とそうでない人は見ればわかるほど顔の輝きが違います。

みなさんには内面から輝く豊かな人生を送って真の【キラキラ女子】になっていただきたいです（メイクだけキラキラの偽物ではなく！）（笑）応援しています！

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欧米・欧州ではCAを「空のウェイトレス」なんて呼んでいるらしいとか、日本人の中にもそんなことをいう人もいるようですが、まず欧米・欧州では確かに英語を話すことが当たり前もしくはハードルが高くないため、決して高学歴の職業とはいえず、そのように言われていることもあるようです。

そこから来て日本でも（知ったかぶりして？）言う人もいるようですが、私からしてみれば日本人でそんなことを言う人は自ら「私は飛行機はエコノミークラスしか知りません」と堂々と人前で言っている勇気のある人だな、という印象です（笑）

別にエコノミークラスだけを利用することが恥ずかしいととか、そういう方を馬鹿にしているわけでは決してありません。私も航空会社を退職後はもっぱらエコノミークラスユーザーです。

ここで私が言いたいのはホテルにも安価なビジネスホテルのシングルルームから超豪華ラクジュアリーホテルのスイートルームまで色々ありサービスも施設も全然違う訳ですが、それを自分の利用したことのある1室を基にその世界すべてを一緒くたにして語るのはあまりにも愚かですよね…ということなのです。

ましてや、CAはひとたび飛行機のドアを閉めたら保安要員としてありとあらゆる場面の対応を担っています。空の上では電話1本で警察も消防車も救急車も駆け付けてくれないわけですから。

ビジネスクラスでは高級レストラン、プラス高級ビジネスラウンジサービス、ファーストクラスではプライベートジェット並みのプライベートコンシェルジュ・サービスを提供するべく、担当者は訓練されています。それに加え、非常時には先に述べた職務も全うするわけです。

もし無知な（失礼！（笑））どなたかが「CAなんて空のウェイトレスでしょ？」と貴方に言ってきた際にはにっこり笑って「そうですよ、誰にでも出来る簡単な仕事です」と答えてあげてください（笑）

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この記事を読んでくださっている方の中には外資と日系の航空会社を並行して採用試験を受ける予定、受けていらっしゃる方もいるかと思います。

気づいている方も多いと思いますが、まず外資と日系では会社の雰囲気が大きく違いますよね？

外資の中でもアジア系、欧米・欧州系、中東系ではまた全く社風が違います。ここではざっくり、私と近しい友人の経験したことのある日系と中東系のカルチャーの違いについて少しお話したいと思います。

まず、日系はサービストレーニングに力を入れている、自分の裁量に任せられる範囲は狭く、会社の方針に乗っ取って行動する、例外的判断には上長の意見を求め、許可をとることが必要不可欠、報告義務が些細なことにも発生する、上下関係が厳しい（絶対）、社内の付き合いにも気を使うことが多い等々。ただ、日本人カルチャーに心地よさ（上下関係その他を含め）を感じる人にとっては好都合かも。

それに対して中東系は保安トレーニング重視、サービストレーニングは基本的なものはやるが個人の裁量に任せられる部分が大きい、規則範囲内であれば自分の判断でサービスすることも多く、それが大いに評価される（決まったマニュアル通りの動きよりもイニシアティブをとった行動が高評価）、多国籍チームなので日本のような年功序列や上下関係は皆無、パイロットとCAの間でさえかなりフランク、日本人クルーの間でも海外生活が長い人や帰国子女も多いため先輩・後輩カルチャーはあまりなく、付き合い方はざっくばらん、マイペースな人が多い。人間関係でのストレスがほとんど無い。（あまり人に干渉しないため？？？）

フライトのステイ先での過ごし方も先輩に気を使うことなく、自由に行動できる。（付き合いで食事を一緒にしなければいけない云々のカルチャーはない）

ドバイのE社に入社した同期の一人が入社3年後に日本のA社に転職したのですが、その後、心を病んでしまい、休職して心療内科に通院していたと聞きました。（その後、退職してしまいました。）

どうやら、緩い社風のE社から厳しい社風のA社に転職して怖い先輩ににらまれてしまい、大変な思いをしたようです…（逆コースであれば、楽ちんだったんでしょうけどね…）

会社にはそれぞれカルチャーがあります。個人の向き・不向きもあります。

せっかく夢を叶えてCAになったのなら、ぜひとも楽しく少しでも長くCA生活を謳歌してもらいたいと思います。悲しい結果につながらないためにもぜひとも自分に合った会社を見つけて入社していただきたいと思っています。応援しています！

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これから就活をする、もしくは就活中の学生の方にはまだわからないと思いますが、すでに働いていて既卒としてCA受験を考えている方には通じやすいお話です。

憧れてせっかく入った会社・就いた仕事なのに現実は大きく違った！なんて経験をしたことがあるかもしれません。それが理由で転職を考えている人、実際に退職した方もいるかもしれません。

本当に良い会社かどうか（もしくは自分に合う会社かどうか）は外からはわからないのです。インターンシップのような短期でもわからないと思います。（本質はそこでは見せないはずですし。）

ただ、本当はすごく良い会社に居るのに、人間て、ないものねだりな部分もあって、贅沢にはすぐに慣れてしまうんですよね（笑）

他から見ればすごく恵まれているのに、それが当たり前だと思ってしまい、さらに求めてしまう…（笑）

外資CAは転職組が多いです。待遇などを理由に他社から来たり、他に行ってしまったり。

今現在は適用しているかどうかわかりませんが、私の現職時代はE社には再雇用制度がありました。

2度まで（！）なら退職しても再入社することができて、しかも半年以内の再入社であれば退職前と同じポジションに戻してくれました。（ライセンスの交付条件上、トレーニングは最初から受けなおしです。）

そして私の周りだけでもこの制度を使って戻ってきた人が数名いました。香港のC社やオーストリアの航空会社などに転職したのに、半年以内であっという間に戻ってきました（笑）。

そして彼女たちは本社の方に言われたそうです。E社の退職者の50パーセントは再入社してきている、と。

他を知って、改めてE社がいかに良い会社だったかを知る…

私もそのうちの一人です。正直悩みましたが、日本で新たなことに挑戦するため再入社は踏みとどまりました。（今でも未練たらたらですが！）

本来なら入ってみなければ、よい会社かどうかわからないところですが、今回はサービス情報でした（笑）

受験検討の参考にしてください（笑）応援しています！

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この記事を読んでくださっている貴方は今、CA受験突破を目標にして努力を続けているところかもしれません。

ただ、お気づきかとは思いますが、CA受験合格は貴方の最終ゴールではないですよね？貴方の人生を豊かにする一つの通過点、一つの目標に過ぎないわけですよね？

ひと昔か、ふた昔か前まではCAといえばお嫁さん候補ナンバーワンみたいな言われ方もされていたようですが、（女性は24～25歳で結婚して専業主婦になるのが当たり前の時代？？？飛行機利用がまだ特別だった時代？？？）

中にはCAになったらパイロットと結婚できる！とか、合コンでモテまくってイケメンと結婚！なんてことを目的にCAになられる方もいることでしょう。個人の自由です。否定しません。

ただ、CAという職業だから、ということで選んでくる男性に誠実な人がどれだけいるのか？？？（結婚まで行く方は誠実なのでしょうが、合コン相手や食事相手要員だけに見てくる人にはこのタイプが多いような…）

なので、どうせなら選ばれるためではなく、こちらから選んでやるためにCAにはなってください！（笑）同じレベルになっちゃいますかね？いけない、いけない（笑）

ちなみに結婚相手選びが目的であれば、海外ベース外資CAまでなる必要はないと思います。国内航空会社の国内線CAの方が合コン参加の都合がつきやすいのではないでしょうか？（英語ペラペラだと勝手にコンプレックスを抱く器の小さい男性も世の中には意外と多いものです（笑））

話がちょっとずれましたが、私はE社のCAとして乗務したことによって得られた多くのものの中に今まで知らなかった世界に触れられたことがあります。今までテレビやニュースで耳にすることはあったけれど他所事であったアフリカの現実、同じアジアでありながら存在するスラムなど仕事で行くことがなければ目にすることがなかった世界の部分です。そのような国にクルーの有志で物資を送ったり、施設を訪問したり、能動的に行動したことも刺激になりました。

その後、ご縁があって途上国からの国費留学生をサポートする仕事に携わった際にも実際に見たことのない日本人としてではなく、アフリカを少し垣間見たことがあるスタッフとして親近感を持ってもらい、深い話をアフリカから来た留学生とする機会もあり、E社で得た経験には本当に感謝でした。

一番大きな自分の中の変化は大きな視野で物事を見ることが出来るようになったことです。

「私たちの常識」は「世界の常識」ではないこと。各国のお客様・同僚と接する中で学びました。今、日本国内でも「SDGｓ」、「ダイバーシティ」や「LGBTの住みやすい世界の実現」を声高に言うようになりましたが、個人レベルでの認識や国としての達成度は世界の中でもほぼ最下位ですよね。情けない…泣

ここまで言わずとも若い皆さんならお分かりだと思います。CAになることが人生のゴールではないのと同じく、結婚が人生のゴールにも当然ならなく、人生は脈々と100歳まで続きます。

自分の人生と社会を豊かなものにするべく、CAになってから出来ること、辞めてから出来ることまで考えていくことも必要ですよね。応援しています！

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