皆さんに告白します。私は新卒CA受験では全滅・玉砕でした…
え?じゃあ、何でここで偉そうにブログ書いているわけ?と思った貴方!待て待て!これから説明しますから!
全滅理由はズバリ、全く準備せず、戦略も持たず、馬鹿丸出しの丸腰で攻め入ってやられました…
(今思えば、受験した会社に対してとても失礼ですよね…何しに行ったんだ、若き日の私…)
で、結果的に航空会社に採用されましたが、飛び職ではなく空港地上職でした。そこで3年間修業しました。(笑)
空港地上職時代に痛感したのは英語力の無さ、ではなく、実は私は外国人恐怖症だったこと!
外国人のお客さんがカウンターに来るとそれだけで心拍数が上がっちゃってたんですよね~。恥ずかし!(笑)
そこで、3年間頑張ったご褒美に(?)1年間ニュージーランドへ遊学に出てみました。(6か月間語学学校、6か月間エアトラベルのビジネススクールの計1年間)
あっ、誤解しないでください。この1年間でもそこまでペラペラにはなれませんでした。(TOEICでせいぜい700点くらい。出発レベルが低かったですからね…)
でも、なんとこの後、受験したドバイベースのあの外資系CAに見事(?)ではなく運よく採用されることになったのです。(当時24歳)ラッキー!
さて長い説明になりましたが、結局「一番強いカード」って何だったんでしょうか?
私は「日本人らしいホスピタリティ」だと思っています。日系航空会社で地上職時代、やたらクレームはありました。日本人らしい、細かい、面倒くさいやつです(笑)
これって、本当に経験値がものをいう世界で新卒有名大卒の未経験者や海外育ちの帰国子女たちに今すぐ対応しろ、って言っても難しいものがあるのですよね…
また、外国人クルーにもなかなか訓練で身につけてもらえるものでもなくて(文化背景がないから理解が難しいんですよね)なんか必要素質とみてもらえるようですよ。
もちろん航空会社に限らず、日本でしっかりお仕事をしていればどんな業種でも経験することですよね。
でもこの「日本人ならではのホスピタリティスキル」、強いカードです!
後日談ですが、CA退職後、久しぶりにTOEIC受験してみたところ900点台後半でした。知らない間に業務と海外生活で英語上達していました(笑)これもラッキー!(笑)
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