CAになるには

能力を飛躍的に伸ばす方法

ブログ更新が1年近く滞った言い訳…コロナ渦を抜け(本当?)本業が通常稼働し始めたことに触れさせてくださいwww

私は現在、学校法人で国際交流業務に携わっています。その中に留学生の受け入れ業務があります。

高校生留学生たちが約1年間勉強しに来る間の様々なサポートをしていますが、いろんな国からいろんな子が来るので毎回毎回本当に楽しませてもらっています。(怒ったり、泣いたりしていることもままありますがwww)

最終的には「日本に来てよかった、この学校で学ぶことが出来て良かった」と思ってもらえることを目標に日々、頑張っていますが、今回は先日1年間を無事に修了して帰国したばかりの男子生徒について少しお話しようと思います。

当初、彼は自国での日本語学習経験がほとんど無く、簡単な挨拶程度しかできないレベルで来日しました。

大体、こういう日本語初級レベルの留学生はクラスには在籍しますが、独自の授業時間割に沿って学習します。日本語教師の日本語授業の履修を中心に英語や芸術の授業を中心に履修します。彼にも例外なく、そのパターンでスタートしてもらいました。

私は通常、初級レベルの留学生とのコミュニケーションには誤解を避けるために英語を使います。

ここで彼が違ったのは「僕には日本語で話してください」と初日のオリエンテーションからお願いされたことです。もちろん、わからないことは英語で言い換えますが、彼は自らをスパルタ式・いばらの道に落とし込んだのです。気合いを感じました。そして半年後、「時間割をクラスメイトと同じにしてほしい」と頼まれました。日本語能力の問題だけではなく、数学や歴史など、自国とは学習内容が違いすぎるので大よそチンプンカンプンな世界になることは再三、説明しましたが、本人の意志は固かったので本人の希望通りに変更しました。

そして、帰国時、日本語能力試験3級(N3)を無事突破する力を身につけ、クラスメイト達とも日本語だけで十分にコミュニケーションをとり、友情をはぐくむまでのレベルに到達して、充実した留学期間を終えることが出来ました。(そこに至るまでに色々をかなり端折りましたが…)

彼は日本に到着したその日から帰国する日までをカウントダウン式で計画していたそうです。予定表に自分がクリアすべき目標、やっておきたいことをすべて書き込み、そのタスクを計画通り順調にクリアしていったのです。(観光、文化体験、クラブ活動など楽しいこともたくさん予定していました)

大人の私から見ても感心するしかないタイム・マネージメント能力…と、実行力!

あんなに短期間で完璧なレベルの日本語を身につけた生徒に初めて出会いました。

「今までにそんなに上達した生徒はいなかったから」とか「みんなこれぐらいでやっているから」などの経験は今後、参考にするのはやめようと思いました。なぜなら、すべては個人のやる気次第だから。

貴方もぜひ、前例や周りの人たちの状況を見て自分に限界を作るようなことはしないでくださいね!

あくまで『自分がどうなりたいか』で計画し、実行し、実現すべきだと思います。

【できない】、【やらない】理由を見つけるのはもうやめましょう

少なくとも私は彼に出会ってやめることにしました。

人生に後悔しないためにも!

外に出て初めて見えること~客観視の重要性

前回お話したように韓国・ソウルに夏休み旅行に行ってきて10年ぶりのソウルの姿に驚愕の連続でした!!

噂には聞いていたけれど本当にデジタル大国ですね!日本に比べて随分と便利なことが多い!

スマホがあれば大体すべてのことは済みます。

サービスが全般的に外国人にとってすごく親切!地下鉄の利用システムもそうだし、なにより韓国人一人一人のサービスの質も格段に向上していました。意識が以前とは全然違う!イメージが変わりました!(ごめんね、先入観持っていてw)

コロナ禍の大打撃で観光業、飲食業、小売業に携わる人たちの意識が変わったのか、国を挙げての意識改革がなされたのか…旧態依然としている日本に比べて飛躍的に進化している…

(頑張れ、日本、日本人!世界から益々取り残されてる感…)

あとは、前回は全然気にもしていなかったことなのですが、韓国の方々って日本人より全然フィジカル的に恵まれていますね!

ドラマ俳優が180センチ台後半とか、k-popアイドルがみんな高身長なのってすごく一部の特別な人たちだからなのかな、と思っていたんですけど、街を歩いている人たちのほとんどが高身長…なんか遺伝子の違いを目の当たりにしました。近いようで遠いのね、私たち… 164センチの私が急にちんちくりんになった気分になりましたwww

街行く人たちのファッションの平均レベルも爆上がり!の印象です

目の保養、人間観察が楽しかったです

そして、もう一つ実感したのは、韓国料理って決してヘルシーではないんですね!実は炭水化物が多いし、味が濃いめだから次の日にむくみやすい‼www

大事な面接の前日は韓国料理は避けた方がよさそうですね!www

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CA受験に落ちる人と受かる人の違い

最近、耳に残った言葉に「人生思った通りにはならない。行動した通りにしかならない。」というものがあります。

今、私たちがいる状況は今までにした自分の選択・行動の積み重ねによるものですよね。

ということは今後の未来はこれからの行動でいかようにも変えられるということでもあります。

本題に戻ります。

CA受験に「落ちる人」と「受かる人」の決定的な違いは何だと思いますか?

このブログを読み進めている方なら大体予想がついてきていると思いますが、もちろん、「美人」か否か、とか、「英語がペラペラ」か否か、なんて話ではありません。

「アドバイスを聞き入れて実行する」か否か、ということです。

世の中にはいろいろな勉強法などが溢れていますが、中にはせっかく良いメソッドを教えてもらっても「でも、私は~」とやらない理由を見つけて実践しない人が多くいます。

何か自分の中にポリシー、こだわりがあって実践に躊躇しているのかもしれませんが、その結果はどうでしょうか?同じところに踏みとどまり、結局、夢も叶えられず、時間を無駄にする…

私ならつまらない自分のこだわりなんか捨てて、さっさと実行に移し、さっさと夢を叶え、人生楽しむ方に時間とエネルギーを使いますが。(笑)

思い描いているだけでは夢はいつまでたっても夢のままです。昔、「引き寄せの法則」なんて言葉が流行ったことがありましたが、本当の幸運の引き寄せ方は自分が行動することです。

応援しています!

ドバイCAとして働く=ダイバーシティの中で働く

ダイバーシティ:直訳すると多様性。集団において年齢、性別、人種、宗教、趣味嗜好などさまざまな属性の人が集まった状態のこと。)

よく耳にする言葉ですよね。最近はこのダイバーシティを雇用環境においても実現しようと努力している企業も多いようですが、私のいたドバイのE社はもう創業以来ずっと(笑)これを実現しています。体感してみたい方はぜひ入社をお勧めします(笑)私の在籍していた時期で約140か国籍のクルーが働いていました。

ダイバーシティがどんなものなのか、日本のようにほぼ1民族、1宗教で地理的に島国で長くきた背景があるのでなかなか想像がつきにくいようにも思います。(しかし、国際結婚や外国人の移住も以前よりだいぶ増えてきて徐々に多様化は進んできていますね。)

ダイバーシティの中で働くことが出来て得られたことの一つに【他を知ることにより自分を知ることが出来た】ということがあります。大きくは他国の文化・考え方を知って今一度日本はどうなのかということを考える機会が増えたこと。(以前は考える基準はいつも日本。日本がスタンダードでしたが、今は世界に比べて日本は○○みたいに考える癖がついた。)

個人レベルでは自分の身の回りを基準に行動するのではなく、他国の人の考え方や行動の進め方を自分の指針の参考にすることが増えた。

これにより格段に世界が広がり、選択肢が増え、人生が充実、豊かなものになったように感じています。固定観念とは無縁になりつつあります(笑)

宗教やLGBTについても身近に触れ、実際に生の話(建前ではない、本音をフランクに)を聞く機会が多かったので、今までの知識不足からくる誤解・偏見に気づきましたし、自然に付き合うことが容易になりました。

人間て、知らないことを恐れる習性がありますよね。とても残念なことだと思います。

国際線CAもしくは外資系CAを目指されている方には参考にしていただければと思います。

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    CAには向かない性格 ワースト3

    ワースト3と言いながら、結局どれも1位に思えて順位がつけられないので全て同率1位として発表します(笑)

    まずは共感力がない

    お客様が困っている場面、お客様からのちょっと難しいリクエストに対して自分事として捉えられない人にサービスは提供できません。サービス以外にも体調不良、遅延などで引き起こされるイレギュラー対応時に親身になって真摯に対応することが出来ません。これはCAにとって致命的です…

    次に融通が利かない

    保安要員としての業務内容には絶対基準があり、安全確保のために妥協することが出来ませんが、サービス面に関しては臨機応変、柔軟に対応することが求められます。最優先ポイントはお客様がフライトを快適に過ごされ、また利用していただくことです。決まり(通常パターン)通り、白黒はっきりつけて相手の気分を害することにどんなメリットがありますか?この点が理解できない方にはCAは向きません…

    最後に要領が悪い

    どんなに親切で丁寧でも仕事が遅い人はCAには向きません。なぜなら常に優先順位をつけながら複数業務を同時にこなし、時間通りにサービスを進めていく必要があるからです。飛行時間内にすべての問題を解決していく要領の良さはCAにとって必須です。

    いかがでしたか?

    私は現在、教育業界で働いていますが、職場では「気が利くね」「仕事が早いね」というお言葉をいただきます。これは上記のポイントが体に染みついているからのように思います。そして、このポイントが出来ない人が世の中には本当に多いので、強みになっています。

    普段から気を付け、心がけていると習慣になります。参考にしてみてくださいね。応援しています!

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    20時間以上崩れないメイク・テクニック

    皆さんは毎日どんなメイクをしていますか?

    ナチュラルメイクが主流の中、CAメイクはちょっと独特な感じがしますよね。

    まず、その辺を説明すると、普段生活している自然光や蛍光灯の下と違い、暗い機内や長時間フライト中でも常にきちんとした印象、健康的な印象をお客様に与えるためにハッキリめ、濃いめ、一言で言うとケバめのメイクになります。(外資は特に)

    大体、会社によって使用していいアイシャドウやリップの色は決められています。(制服にマッチするよう)普段好きなベージュぽいリップやラメメイクは勤務中は諦めなければいけません。

    ただ、私の場合は仕事モードになるスイッチが仕事用メイクで入るようになっていたので、このお仕事メイクをすることによって別人格(プロフェッショナル・サイド)に切り替わっていて良かったです。

    入社後、グルーミング講習があるのでインストラクターから一通りその会社の顔になるメイク方法のレクチャーを受けます。ただ、感じたのは、私のいたE社の講習内容はベースメイクのレクチャーはあまり詳しくありませんでした。(人種により違うから?日本人ほど外国人は仕上がりにこだわっていないから???)

    そこで私の一口アドバイスは長時間フライトであればあるほど、ベースメイクはこってりはしないこと!です。通常(6時間フライトまで)は下地・リキッドファンデーション・仕上げパウダーでしっかり仕上げていましたが、7時間以上15時間ほどのフライトになるとこれでは肌が乾燥してきてしまい、仕上がりもそうですが、肌へのダメージが甚大です。(機内で一からお化粧直しするのも現実的ではない…毎回大変ですしね)ブリーフィングやホテルまでの移動時間を考えると拘束時間は20時間前後になりますしね。

    そこで私は長時間フライトでは敢えてファンデーションは使わずに下地+ファンデーションの部分を色つきBBクリームで代用していました。BBクリームのあとに鼻の頭やおでこのあたりにだけ仕上げパウダーをはたいていました。これなら仕事中に気づいたときにティッシュでテカりを抑える程度で化粧崩れもなくきれいな状態で最後まで乗務することができます。

    肌自体の保湿はとても重要なのでメイク前にフェイスパックで保湿したり、乗務中は水をたくさん飲むようにしていましたよ。良かったら参考にしてみてくださいね。

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    採用面接で触れるべきではない話題

    希望する会社に採用されるか、されないかが決まる重要な面接。

    力が入るあまり自分を最大限にアピールしようとして無意識のうちにその逆ともいえる行動に出てしまうことがあります。(本人は気づいていないですが…)そんな事態を避けるためのお話を今回はします。

    人は皆、自分をよく見せたい、という気持ちが採用面接であるのかもしれませんが、自分の経験や知り合いの失敗談から分析するにそれはかなりの確率で裏目に出ます。残念ながら。

    なので結論から言うと、最善の得策は自分をよく見せようとするのではなく、ありのままの自分を見せること。そのためには『ありのままの自分』を日頃から高めておくことが必要ですよね。

    またあまり表沙汰にはされない部分ですが、【縁故採用】というものがこの世には存在します。

    日系航空会社やアジア系航空会社などでバブル期などはこの枠が大きかったという話を聞きますが、採用基準を満たさない方が入社し、のちに周りに迷惑をかけてしまうケースも少なからずあり、現在はごく稀なケースとなっているかもしれません。ただ、この縁故採用、通常は密やかに行われるので(笑)当然お話はすでに上に通っているものの、形式的に試験は一通り他の方々と同様に受けます。(のちに試験に見かけなかった人が入社しているとまずい)もちろん、試験中はこのことに関しては一切触れません。

    そんな中、少しの望みでもつなぎたいのか、縁故採用ではないけれど、身内や知り合いが採用試験を受けている会社内にいる等々の匂わせ(笑)発言をされる方がいらっしゃいます。(実際に社内にいるが縁故採用を通せるほどパワフルな存在ではない。縁故採用は大体大手の取引先関係だったりしますしね…)これは本当に自殺行為なのでやめて下さい!(笑)

    本人はその点に触れることによって多少プラスに働くと思っているのかもしれませんが、面接官側からすれば完全なマイナスポイントです!そもそも隠されるほど好まれていない縁故採用(なぜかは前述したように会社にとって必ずしもプラス作用を起こさない人材である確率が高い)なのに、敢えてその手を使ってくるのは能力は足りないけれど多めに見てもらいたいのか?バックに誰かがいるから入れてよ、という意味なのか???とにかく好感を持てません。

    入社志望動機は本人の意思の問題であるはず。親類がいるとか、いないとかは言及する必要、皆無ですよね???

    自分からチャンスを無駄にする発言はしないよう、今一度、どうしてなりたいのかを考え直してみるのもいいかもしれません。応援しています!

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    何でもお金で解決しようとするなんて愚行

    先日、ネット記事で「2チャンネル」開設者で有名なひろゆきさんが「頭の悪い人のお金の使い方」について語っていました。お金を貯めたい人がお金を払ってファイナンシャルプランナーにアドバイスを乞うのは愚行、のような内容でした。このお話を読んで思い出したのは私の周りにもこういうお金を払ってなんでも解決しようとする人は結構いるな、ということです。

    以前の記事でも触れましたが100万円払って英語コーチのノウハウをゲットする。(【信用できない人 メリットしか言わない】をまだ読んでいない方はサイト内検索でぜひご一読ください)

    集客がうまくいかないから集客コンサルタントにお金を払って生徒を集める。

    CAになりたいからエアビジネススクールに大金を払う。(【エアラインスクールは役に立つのか】と【リピート・ビジネス インチキは消える】という記事で触れているので参考にしてみて下さい)

    結婚したいから結婚相談所に大金を払う。(昔ながらの良心的な紹介サービスとは違うようです…)

    もしかしたら幼少期に受験勉強のために月謝の高い塾や予備校に通わせてもらい、その結果良い成果を出すことができた成功体験から来ているものかもしれませんが、自分の頭で少し考えればわかるような簡単なことさえも大金を払って人に頼りがちな傾向にはないでしょうか?大金を払ったからリターンが大きいなんて法則はそこには存在しません。勝手な期待だけです。

    情報交換・収集は身近な友人や同僚とでも十分にできますし、ネット検索で信頼できる情報をゲットすることも可能です。(ちゃんと情報リソースを見極めれば)

    今の時代、情報賢者が得をする時代です。(逆に情報難民が損をします。)

    流されやすいぼんやりさんにならないように気をつけたいものですね。(笑)

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      なりたい職業ランキング

      最近の高校生に聞いた、なりたい職業ランキングのトップは教員・公務員なのだそうです。

      ユーチューバーでもプログラマーでもなく、もちろんサッカー選手やCAでもないそうです(笑)

      これはCAになるのは今が穴場ということでしょうか?(笑)

      私は現在、高等学校で働いていますが、異動前は大学院担当でした。幼稚園から大学院まである総合学園の中で働いています。高等学校に異動になって初めて知ったのは、教員の大変さです。(大学教授たちとも違う!)

      授業や試験の準備・実施の他に担任になれば生活指導、進路指導。部活の顧問や委員会の顧問として活動を一緒にするので当然、休日に引率もします。日常は授業があるので私用で有給をとるタイミングも限られるでしょう。夏休み・冬休みは期間は他の職業よりも長いですが、部活の引率や当番で学校に出勤する機会もあります。もちろん、修学旅行にも引率しますし、語学研修など課外活動も数多くあります。その分、やりがいも大きく、教え子が大きく成長する姿を見るのは何とも言えないことかと思います。

      ここで言いたかったのは、暗に安定性などイメージだけで教員、公務員を選んでほしくないということです。どんな職業にも大変な面は多分にあります。そこで踏ん張れるかどうかは究極的には本当にその仕事を愛しているかどうかだと思います。

      その仕事に就くのに楽だったから、特にやりたいことが他にないから、なんて理由では結局数年後に転職を考えることになっているかもしれませんし、もしかしたら心身共に病むなど自分にとって不利益なことになるかもしれません。やりたい仕事に就くには多少の苦労も惜しまない、苦労してなれたからこそ余計にその仕事を愛せる、ということもあります。だからこそ、多少つらいことがあっても乗り越えられるということにつながることもあります。

      就活、転職活動をしていると思うようにいかないことも多くあり、目的を見失いそうになる時もありますが、今一度冷静に見つめなおして、自分にとってより良い選択をするよう努めてみて下さいね。応援しています!

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        フライト生活で出会った大好物

        以前の記事【CAになってから役に立った特技】(まだの方は是非ご一読を!サイト内検索で見つかります)でも触れましたが、私は食べ物の好き嫌いがほとんどありません。(ゲテモノを除き!)

        これは親に感謝!な特技だと思っています。おかげでなんでも美味しく楽しむことが出来ますし、お食事に誘われても困ることも(お相手を困らせることも)ありません。偏食の方をお誘いするのは実は結構ハードルが高いものですよね?

        且つ、好奇心旺盛なので新し物好きでもあります!

        CA時代のステイ先・マイルールは「1食は現地の料理を食べる」ことでした。(これは現在も旅行先でのマイルールとして継続中です。)実際にははまりにはまって3食現地料理のステイも多々ありました(笑)。

        そんな私のステイ先で出会って大好物になったベスト3を今回はご紹介します。

        では早速、第3位は「グリューワイン」です。極寒のドイツ、クリスマス・マーケットで出会いました。寒さで鼻を真っ赤にしてマグカップで飲んだグリューワインは凍えた体に染み入るような美味しさで感動しました。グリューワインというのは赤ワインにスパイスを加えたホット・カクテルのことです。

        東京・日比谷のクリスマス・マーケットでも楽しむことが出来たかと思いますので、コロナが落ち着いたら来年のクリスマスにぜひ楽しんでみてください。カルディや成城石井などでも置いていたと思います。

        続きまして第2位は「グリーンワイン」です。お酒2連続ですが、私は決して飲兵衛ではありません。むしろアルコールは体質的にとても弱いほうです。なので、グリーンワインはそんな人にも楽しんでもらえるアルコール度数低め、飲みやすいワインなのです。グリーンワインにはポルトガルで出会いました。グリーンといいますが、色は黄みがかった白、少しフィジーです。(スパークリングまで行きませんが少し炭酸を感じます)甘めのものが多く、とても飲みやすいです。ネット販売で日本でも楽しむことができますよ。

        堂々の1位は「ドリアン」!もう人生ダントツ1位の大好物です。焼肉以上!(笑)

        強烈なにおいで有名ですが、味は濃厚。食べれば食べるほどはまります!(笑)

        初めての出会いは確か旅行先のバンコク、その後、各地で見かけるたびに食し、(産地によって味が大きく違うため、各地で見かけるたびに試したくなる!)ベトナムやシンガポール、香港で主に食べていましたが、シンガポールではベーカリーで売っている「ドリアン・ケーキ」というのも試しましたが、なかなかの美味!あと、お土産向きなのはバンコクで主に手に入る「ドリアン・チップ」というフリーズ・ドライのドリアンです。これはフレッシュなドリアンはちょっと…という方にも大好評でした。

        (フレッシュなドリアンは飛行機への持ち込みが禁止なのでお土産は必然的にこのフリーズドライのチップになりました。)海外から持ち帰ることができないので高額ですが、日本で売っているものを購入するか、旅行先で楽しむかになりますね。

        番外編。またもアルコールなのですが「アイスワイン」。オーストラリアで出会い、虜になりました(笑)。本当に熟成したブドウだけで作った糖度の大変高いワインです。あま~くて女性に人気が出そう(笑)デザートワインとして楽しめます。

        世界中には美味しいものがたくさんありすぎるので、今回はとりあえずこの辺にしておきます(笑)。また機会がありましたら色々ご紹介しますね(笑)。

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